¿Cuáles son los medios de pago?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.
¿Los meteoritos son reales?
Sí. Cada pieza con meteorito viene con su certificado individual, que indica el nombre oficial del meteorito, el año y lugar de hallazgo, su clasificación científica y la fecha de inspección. Puedes ver el detalle en la página Autenticidad y Certificación.
¿Despachan a todo Chile?
Sí, enviamos a todo el país.
¿Cuál es el costo de envío?
Lo ves al finalizar tu compra, antes de pagar, según tu dirección.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Despachamos dentro de 48 horas hábiles desde que confirmamos tu pago. El plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cómo sigo mi pedido?
Te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp o por correo.
¿Puedo cambiar o devolver mi pieza?
Muchas de nuestras piezas son únicas e irrepetibles, por eso no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
¿Qué hago si mi pieza llega dañada o distinta a lo descrito?
Tienes 7 días para avisarnos. Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp, con una foto del problema, y lo resolvemos de inmediato.
Escríbenos por WhatsApp antes de comprar y te respondemos dentro de 24 horas hábiles.
